俗話(huà)說(shuō)，買(mǎi)賣(mài)不成話(huà)不到，話(huà)語(yǔ)一到賣(mài)三俏，所以說(shuō)銷(xiāo)售語(yǔ)言很重要。我們做鐵盒定制銷(xiāo)售的主要也是靠嘴吃飯的，因此，一名出色的鐵盒銷(xiāo)售員一定要有一個(gè)出色的口才。如果你要想讓你的產(chǎn)品介紹具有誘人的魅力，或者說(shuō)想在客戶(hù)面前展示你的語(yǔ)言魅力，那么就要注意以下幾點(diǎn)小細節：

1、用客戶(hù)聽(tīng)得懂的語(yǔ)言來(lái)介紹

通俗易懂的語(yǔ)言最容易被大眾所接受。所以你在語(yǔ)言使用上要多用通俗易懂的句子，要讓客戶(hù)聽(tīng)得懂。銷(xiāo)售對產(chǎn)品和交易條件的介紹必須簡(jiǎn)單明了。表達不清楚、語(yǔ)言不明白就可能會(huì )產(chǎn)生溝通障礙，就會(huì )影響成交。

2、用講故事的方式來(lái)介紹

大家都喜歡聽(tīng)故事，所以如果用講故事的方法來(lái)介紹自己的產(chǎn)品，就能夠收到很好的效果。任何商品有自己有趣的話(huà)題，比如鐵盒的設計、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品所帶給顧客的好處、等等。我們可以挑選生動(dòng)、有趣的部分，把它們串成一個(gè)令人喝彩的動(dòng)人故事，作為銷(xiāo)售的有效方法。所以銷(xiāo)售大師保羅梅耶說(shuō)：“用這種方法，你就能迎接客戶(hù)、吸引客戶(hù)的注意，使客戶(hù)產(chǎn)生信心和興趣，進(jìn)而毫無(wú)困難地表達到銷(xiāo)售的目的。”

3、要用形象地描繪來(lái)打動(dòng)顧客

打動(dòng)客戶(hù)心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我的同事去逛商場(chǎng)，那位買(mǎi)衣服的小姐對我同事說(shuō)了一句話(huà)，使本來(lái)沒(méi)有購買(mǎi)欲望的她毫不猶豫地掏出了錢(qián)包，感覺(jué)拉都拉不住的樣子。這個(gè)銷(xiāo)售人員對我同事說(shuō)的什么話(huà)竟有如此魔力呀?很簡(jiǎn)單，那句話(huà)是：“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。

“成全你的美麗”，一句話(huà)就使我的同事動(dòng)心了。這位女店主真的很會(huì )說(shuō)話(huà)，很會(huì )做生意。在顧客心中，不是顧客在照顧她的生意，而是她在成全顧客的美麗。雖然這話(huà)也是贊譽(yù)之詞，但聽(tīng)起來(lái)效果就完全不一樣。

4、用幽默的語(yǔ)言來(lái)講解

每一個(gè)人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道，而不愿和一個(gè)死氣沉沉的人呆在一起，所以一個(gè)幽默的銷(xiāo)售員更容易得到大家的認可。

幽默可以說(shuō)是銷(xiāo)售成功的金鑰匙，它具有很強的感染力和吸引力，能迅速打開(kāi)顧客的心靈之門(mén)，讓顧客在會(huì )心一笑后，對你、對商品或服務(wù)產(chǎn)生好感，從而誘發(fā)購買(mǎi)動(dòng)機，促成交易的迅速達成。所以，一個(gè)具有語(yǔ)言魅力的人對于客戶(hù)的吸引力簡(jiǎn)直是不能想象的。出色的銷(xiāo)售員，是一個(gè)懂得如何把語(yǔ)言的藝術(shù)融入到商品銷(xiāo)售中的人?？梢赃@樣說(shuō)，一個(gè)成功銷(xiāo)售員，要培養自己的語(yǔ)言魅力。有了語(yǔ)言魅力，就有了成功的可能。

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